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Questions & Réponses

Je ne peux rien pour qui ne se pose pas de questions. – Confucius 

Comment cela se déroule-t-il si je suis intéressé ?

Nous organisons un premier rendez-vous gratuit avec vous afin d’établir un plan de marche et d’établir un devis. A ce moment-là, nous pourrons déjà vous donner quelques dates de disponibles selon vos besoins. Après acceptation du devis de votre part, nous confirmons les dates tous ensemble et nous signons un contrat de confidentialité. Dès lors, pour le module de développement, vous devrez remplir le plan business et marketing de l’existant. Pour le module de réduction des coûts, vous devrez nous donner les comptabilités complètes des trois dernières années et des prévisions pour l’année en cours et la suivante. Vous devrez nous les envoyer au plus tard deux semaines avant notre intervention afin que nous puissions nous préparer et vous donner un service optimum.

Qui s’occupe de moi ?

En règle générale, l’équipe agit en duo. Cependant, selon leurs emplois du temps respectifs, Alexandre sera en priorité présent lors des projets de réduction des coûts, Stéphane lors des projets de développement. Pour un partenariat qui comprend les deux modules, les deux seront obligatoirement présents car le développement peut causer des coûts et des coupes peuvent influencer certains nouveaux projets.

Vais-je recevoir un rapport ?

Oui, nous créons un dialogue avec vous. Certaines activités comme la rencontre avec les employés, le suivi d’employés sur le terrain, la rencontre du comptable et des différents partenaires se feront par contre sans votre présence.

Dois-je être présent pendant l’analyse ?

Oui, un rapport est remis après chaque intervention. Il résume les discussions et les actions qui en découlent et donne un certain nombre de conseils généraux sur la mise en place simple d’outils d’optimisation de l’entreprise.

Utilisez-vous des partenaires externes ?

C’est possible. La définition de la communication se fait par nos soins par contre la création de la communication ou d’un logo se fait grâce à nos partenaires. Leur travail est indépendant de nos prestations. Nous nous ferons un plaisir d’être présent à votre premier rendez-vous avec eux pour échanger sur la stratégie de communication mais ensuite nous nous effacerons.

Combien de temps vais-je devoir vous consacrer ?

Ces audits et analyses prennent du temps et votre présence est indispensable par contre nous sommes flexibles et nous essayerons au maximum de d’adapter les plages d’intervention à vos impératifs de business.

Comment se passe le paiement ?

Après acceptation du devis, 50% du montant doit être versé afin de réserver nos services. L’autre moitié est versée à la fin de notre période d’intervention avant la remise du rapport complet. Dès que le paiement complet est reçu, le rapport complet est envoyé.

Un suivi est-il prévu?

C’est possible. Notre but est de développer une relation durable sur du long terme afin de vous supporter tout au long du développement de votre entreprise.  Nous facturons ensuite 600.- la demi-journée ou 1’000 CHF la journée complète.

Quand on ne sait pas, on ne se pose pas trop de questions, mais quand on commence à disposer d’un début d’explication, on veut à tout prix tout savoir, tout comprendre. – Bernard Werber 

Parfois, le plus gros problème dans une question, c’est la réponse. – Jean Dion

Dois-je payer des frais de déplacement ou de repas ?

Non, ils font partie du montant global des modules.

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